Mantenimiento in situ

Tras estudiar el parque informático de cada cliente, se le oferta por una cantidad mensual fija, estando incluidos  todos los desplazamientos de personal técnico a sus instalaciones para resolver incidencias que pueda tener en el día a día, horas de asistencia, etc. Incluimos un servicio de backup diario garantizando, para así poder recuperar la información en caso de pérdida.  Para nuestros clientes más críticos se ofrece también otra copia remota a nuestros servidores y si lo desean, copia externa y custodia de la misma.

Reparamos cualquier incidencia en sus equipos posibilitando recuperar el equipo en las mismas condiciones que antes de tener el fallo, con ello el trabajador pierde muy poco tiempo de trabajo, siendo un servicio muy rentable y eficaz para la empresa.

Ofrecemos también la posibilidad al cliente de que, en pocos minutos tras abrir la incidencia, se le pueda atender inmediatamente de forma remota, siempre con su consentimiento previo que posibilite la conexión a su equipo.